Mentions légales - Protection des données - Conditions générales de vente

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PDC Europe SPRL
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B-1400 Nivelles
Belgique
E-mail:
Numéro d'entreprise: BE0469844640
B. Protection des données

    PDC Europe SPRL gère et possède le site Vipband-eshop.be (le "Site"). Dans le cadre de l’exploitation du site vipband-eshop.be, PDC Europe SPRL est susceptible de collecter des données à caractère personnel. Ces données seront traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte. Tout traitement des données à caractère personnel vous concernant est effectué dans le respect des dispositions légales applicables en la matière.

    Cette déclaration relative à la protection des données à caractère personnel vous informe de la manière dont nous collections, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez.

    Il se peut que nous mettions à jour cette déclaration de temps à autres. Aussi nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

  1. Données que nous collectons
  2. Nous pouvons collecter les données suivantes :

    • Nom
    • Informations de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l'adresse postale
    • D'autres informations pertinentes lors d'enquêtes et/ou d'offres
  3. Usage des données collectées
  4. Nous faisons usage de la collecte d'information afin de mieux comprendre vos besoins, et de vous offrir un service de qualité. Exemples d'usages :

    • Gestion des commandes.
    • Archivage des épreuves (BAT)
    • Amélioration de l'offre des produits et services.
    • Personnalisation du site web.
    • Nous pouvons vous envoyer des e-mails à l'adresse fournie afin de vous présenter des offres spéciales, de nouveaux produits, des événements.
    • Nous pouvons vous contacter pour des enquêtes de satisfaction, etc.
  5. Sécurité
  6. Nous nous engageons à protéger vos informations et veillons à les stocker de manière sécurisée. Les informations sensibles sont cryptées.

  7. Comment nous utilisons les cookies
  8. En utilisant ce site vous acceptez implicitement que nous installions des cookies sur votre ordinateur. Si vous ne voulez pas accepter les cookies de ce site, vous devez changer les paramètres de votre navigateur pour empêcher leur installation.

    Nous utilisons des cookies sur nos sites (1) pour en améliorer les capacités et les fonctionnalités, (2) pour maintenir et améliorer le service que nos sites offrent aux utilisateurs, et (3) pour permettre un accès en une seule session aux applications et services de parties tierces. Nous n'utilisons les cookies à aucune autre fin. Nous n'utilisons pas les cookies pour collecter des informations personnelles permettant l'identification ou des données personnelles sensibles.

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  9. Adresse, coût et délai de livraison
  10. Les bracelets commandés sur vipband-eshop.be sont livrés uniquement en Belgique. Les prix affichés sur ce site ne sont valables que pour les livraisons en Belgique.

    Si vous souhaitez être livré dans un autre pays ou une autre région, merci de visiter l'un de nos autres sites :

    Les délais de livraison mentionnés sur ce site sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Cliquez-ici pour avoir le détail.

C. Conditions générales de vente
  1. Prix
  2. Sauf mention contraire, les prix mentionnés sur ce site sont en EUR, hors TVA, frais techniques et frais de livraison.
    Ils ne sont valables que pour des commandes en ligne.
    Toute modification de la commande initiale confirmée en ligne peut entraîner un surcoût.
    Les bracelets PDC BIG sont facturés par PDC Europe, Belgique. Ils sont soumis à la TVA belge de 21%.

  3. Paiement
    1. Paiement d'avance par carte de crédit (Visa, Mastercard ou e-carte bleue) ou Paypal.
    2. Paiement par virement bancaire ou chèque, le traitement des commandes démarrera dès réception du paiement.

    Paiement par virement
    PDC France
    16 Place du Général de Gaulle
    59800 Lille
    FRANCE
    IBAN : FR76 1562 9027 1100 0425 6210 112
    BIC/SWIFT: CMCIFR2A
    Communication libre : ESHOP FR (votre numéro de commande)

    Paiement par chèque
    Merci de libeller votre chèque à l’ordre de PDC FRANCE et de l'envoyer à l’adresse :
    PDC France
    16 Place du Général de Gaulle
    59800 Lille.
    A noter au dos du chèque: ESHOP FR (votre numéro de commande)
  4. Transport : départ usine (EXW), Nivelles (BE)
  5. Le transport est sous la responsabilité du client. Veuillez contacter notre Service Clients pour connaître les frais de transport.

  6. Commande minimum
  7. Elle varie selon les types de produits et les services offerts. Veuillez contacter notre Service Clients pour connaître les détails.

  8. Taxe sur la Valeur Ajoutée
  9. La TVA est ajoutée selon le cas.

  10. Délais d'exécution
  11. Les bracelets en stock sont expédiés dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement.
    Les commandes de plus de 30 boîtes peuvent nécessiter un délai plus long.
    En fonction du type de produit, les bracelets sont fabriqués et livrés dans un délai de 3 à 21 jours.

  12. Délai de livraison
  13. Prévoyez 1 à 7 jours ouvrés pour le transit, selon votre situation géographique.

  14. Commandes incomplètes / erreurs / plaintes
  15. Les réclamations pour les commandes incomplètes ou des expéditions incorrectes doivent être adressés à PDC BIG dans un nouveau délai de 48h.

  16. Retours de marchandises et remboursement
  17. Tout retour pour remboursement requiert une autorisation écrite de PDC BIG. Veuillez contacter notre Service Clients pour obtenir un formulaire d'Autorisation de Retour de Marchanise (RMA).
    Les produits personnalisés imprimés ou numérotés ne peuvent pas être renvoyés.
    Les marchandises doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine entier et en bon état.
    Les retours autorisés doivent être réceptionnés par PDC dans les 10 jours ouvrables à parti de la date d'émission du RMA.
    PDC BIG autorisera les retours conformément aux conditions suivantes:

    1. Pour les commandes erronées, si elles sont renvoyées moins de 30 jours après la date de facturation, le transport sera prépayé par le client.
      Les frais administratifs à hauteur de 30% de la facture seront exigés.
    2. Pour des erreurs d'expédition commises par PDC BIG, et si les marchandises sont renvoyées moins de 30 jours après la date de facturation, le remboursement intégral, y compris les frais de transport, sera effectué.